Товар отправляется по предоплате, наложенный платеж отсутствует. Оформите заказ и наш менеджер свяжется с Вами для уточнения наличия и деталей оплаты. Или оплатите заказ самостоятельно указанными здесь платежными методами.
Обязательно: перед тем, как принять посылку от транспортной компании (Новая Почта или Укр Почта), необходимо проверить ее в присутствии сотрудника отделения .
- Внешний осмотр : обратите внимание на визуальные повреждения посылки в результате транспортировки - дырки или надрывы гофрокартона, подтеки, а также на следы открытия посылки (при отсутствии товара).
- Внутренний осмотр : тщательно осмотрите целостность товара, а также проверьте содержимое посылки на соответствие перечня товара в накладной Вашего заказа.
И только после того, как Вы убедились, что вся продукция Вашего заказа есть в наличии, имеет товарный вид и не повреждена в процессе доставки, Вы подписываете ТТН и согласны принять посылку от службы доставки. Это автоматически означает, что с Вашей стороны каких-либо претензий к компании и ее продукции в части дефектов, которые могут быть обнаружены в момент приема товара, нет.
В случае выявления каких-либо проблем Вам необходимо сразу же - при осмотре в отделении почтовой службы - сделать несколько качественных фотографий и отправить на Вайбер +380987358557
На фото должны быть четко идентифицированы выявлены проблемы: места повреждения посылки, подтеки, некомплект, повреждения товара и тому подобное. Сделайте несколько фото с открытой посылкой и всеми продуктами полученного Вами заказ в коробке рядом с накладной с перечнем продукции. Отдельно сфотографируйте крупным планом накладную заказа. На всякий случай сделайте, пожалуйста, побольше качественных дублей в разных ракурсах.
Обмен испорченной при транспортировке продукции осуществляется за счет отправителя только при соблюдении выше перечисленных пунктов!
